Flatrate

Der Begriff Flatrate taucht heute oft im Zusammenhang mit Telekommunikationsdienstleistungen auf. In seiner Bedeutung soll er damit zum Ausdruck bringen, dass bestimmte Leistungen gegen Zahlung einer einmaligen Gebühr in einem bestimmten Zeitraum unbegrenzt genutzt werden können. Allerdings wird der Begriff von den Unternehmen auch leicht unterschiedlich definiert, was nicht selten zu Verwirrungen auf Seiten der Kunden führt.

Welche Details Nutzer beachten sollten, um sich nicht in die Irre führen zu lassen, erfahren Interessenten in diesem Beitrag. Wir erklären, wo der Begriff Flatrate in der Telekommunikationsbranche häufig auftaucht und welche Alternativen es zur Flatrate gibt.

Flatrate nach Einsatzgebiet

Die Mehrzahl der privaten Haushalte verfügt heute über einen Telefonanschluss, welcher Festnetztelefonie und Nutzung des Internets miteinander kombiniert. Dafür stehen sowohl DSL– als auch Kabel Internet Anbieter mit Ihren Tarifen zur Verfügung. Angebote mit dazugehörigen Flatrates ermöglichen dabei, unbegrenzt Telefongespräche im nationalen Festnetz zu führen und das Internet ohne Volumen- oder Zeitbegrenzung zu nutzen. Der große Vorteil dieser Tarife ist seine Vorhersehbarkeit. Nutzer wissen also: Wenn ich mich im Rahmen dieses Tarifes bewege, zahle ich monatlich immer die gleiche Gebühr.Flatrate Tarife

Häufig wird der Begriff Flatrate nicht von allen Anbietern einheitlich genutzt. Dies kann im schlimmsten Fall dazu führen, dass Verbraucher von ihrem Tarif mehr erwarten als dieser nach den Bestimmungen des Unternehmens zu leisten vermag.

Kunden sollten immer das Kleingedruckte lesen, welches z.B. besagt, dass Telefonate zu Sonderrufnummern oft nicht der Flatrate-Telefonie unterliegen. Anrufe zu 0180er Nummern oder bei Gewinnspiel-Hotlines bewegen sich damit außerhalb des Tarifes und müssen extra bezahlt werden.

Häufig ermöglichen die Unternehmen ihren Kunden eine Aufwertung des jeweiligen Tarifes und stellen z.B. Flatrates für Auslandstelefonate oder Gespräche in die deutschen Mobilfunknetze zur Verfügung. Dabei sollte das Telefonverhalten immer der monatlichen Gebühr gegenüber gestellt werden. Viele Gespräche in ein bestimmtes Mobilfunknetz oder häufige Auslandsgespräche rechtfertigen meistens die Nutzung einer zusätzlichen Flatrate. Fallen jedoch nur wenige Telefonate an, ist die Gebühr der Flatrate höher als die Kosten der angefallenen Gespräche.

Bevor Flatrates, vom Englischen flat rate für Pauschale oder Pauschalgebühr, populär wurden, rechneten die Anbieter ihre Leistungen nach Zeit oder Volumen ab. Die Zeitabrechnung ist bei Telefongesprächen immer noch gängig, wenn eben keine Flatrate die jeweiligen Gespräche abdeckt. Im Bereich DSL oder Kabel Internet sind die Angebote mittlerweile gang und gebe. Um beurteilen zu können, ob sich eine Flatrate für Telefongespräche in das deutsche Festnetz lohnt, sollte man im Vorfeld sein eigenes Verhalten beim Telefonieren unter die Lupe nehmen. Mit einer Flatrate spart man dabei nur, wenn die monatliche Gebühr niedriger ausfällt als die Summe der jeweiligen Gespräche bei Minutenabrechnung.

Flatrates und das Kleingedruckte

Verbraucher sollten vor dem Abschluss eines Vertrages alle Tarifdetails genau prüfen. Nur so kann vermieden werden, dass es während der Laufzeit zu Problemen mit dem Anbieter kommt. Hier einige Tipps:

– Welche Inklusivleistungen enthält der gewählte Tarif?
– Lohnt sich die Wahl weiterer Flatrates für Gespräche in Mobilfunknetze oder das Ausland?
– Welche Bedingungen gelten bei der Nutzung von Sonderrufnummern?
– Welche Laufzeit liegt dem Vertrag zugrunde und wie ist die Kündigungsfrist?
– Wie schnell ist die zur Verfügung gestellte Downloadgeschwindigkeit bei der Internetnutzung?
– Wird die Downloadgeschwindigkeit an meinem Telefonanschluss auch erzielt?

Wer all diese Informationen und Tipps beachtet, sollte keine Schwierigkeiten mit seinem Anbieter bekommen. Da sich im Laufe der Zeit die Konditionen bei den Tarifen ändern, kann mit einem Festnetz Vergleich überpüft werden, ob preiswertere Angebote zur Verfügung stehen, die vielleicht bessere Flatratekonditionen enthalten.